ごあいさつ
緊急時案内
ガス臭い等の緊急時は24時間体制で対応しております。
緊急時のご案内
＜ガス臭い時＞
すぐに、当社へお電話ください。窓を開けて、換気を行ってください。
ガス栓を閉め、火気を使用しないでお待ちください。
換気扇や電灯などのスイッチに触れないようお気をつけください。
＜ガスが止まったとき＞
ガスメーターで安全装置が作動し、ガス使用を停止している場合があります。
＜警報器が鳴ったとき＞
ガス臭い場合はすぐに当社へお電話ください。
ガスメーターの停止に連動し、鳴る場合もありますので、ガスメーターをご確認ください。
故障の場合は交換にお伺いします。
災害（地震・台風）の時
まずは身の安全を確保されてください。
ガスのマイコンメーターには、ガス使用中に震度5以上の揺れを感知するとガス利用を停止する機能がついています。
安全が確認された場合は、復帰操作を行うことで、ガスのご利用を再開することができます。
ただし、ガス臭い等異常を感じる場合は、すぐに当社へお電話ください。
マイコンメータの役割と復帰方法
お客さま宅のマイコンメータは、お客さまのガスの安全を24時間365日管理しています。
以下の場合安全のためにガスを止めます。
●ガスの使用中に震度5以上揺れを感じたとき
●長時間ガスが使用されたとき
●大量のガス漏れ
●わずかなガス漏れが長時間続いたとき
安全が確認された場合は、お客様ご自身で復帰することができます。
ただし、ガス臭いなど異常を感じる場合は、必ず当社までご連絡ください。
＜ガスメーター液晶画面の確認＞
＜ガスメーターの復帰手順＞
ガス機器のメンテナンスについて
＜ガスコンロの普段のお手入れ＞
使い終わってまだ余熱のあるときに、サッと汚れをふき取るようにしましょう。汚れがひどいときは台所洗剤をつけてふき取りを。
（くれぐれもやけどにはご注意ください）
汚れがとくに気になる場合は、取り外せるトレイ、ごとくなどを取り外して台所洗剤を薄めたお湯につけ置き洗いをしましょう。
＊バーナー中心に温度センサーがついている場合、時々固く絞ったふきんで油汚れを取るようにしましょう。
＜換気＞
ガスコンロや瞬間湯沸かし器を使用する場合は、換気扇を回して換気をするようにしましょう。
冬場、ガスファンヒーターやストーブを使う場合には、1時間に1回程度、数分間窓を開けて換気をするようにしましょう。
＜ゴム管の点検＞
ひび割れや硬くなったゴム管は早めに取り換えをお勧めしています。
気になる場合は石鹸水をゴム管に塗ってブクブク泡が出る場合はガスが漏れている可能性がありますので、ぜひご連絡ください。
＜風呂釜のある場合＞
浴室内に設置されている排気筒式風呂釜を使用しているときは台所に設置されている小型給湯器（瞬間湯沸かし器）や洗面所や脱衣所など、接しているお部屋の換気扇は同時に使用しないようにしてください。浴室内の排気ガスが逆流して一酸化炭素中毒になるおそれがあります。
また屋外にある給排気筒がふさがれないように、積雪、鳥の巣、落ち葉などは取り除くようにしてください。
リフォームなどを行う場合は養生シート等で給排気筒を囲われないようにご注意ください。
＜ガスファンヒーターのお手入れ＞
1か月に1度程度、背面にあるフィルター部分についたホコリを掃除機などで取り除くようにしましょう。
ガス設備の保安点検について
お客さま宅にお伺いし、点検を行っています。おおよそ３０分程度で終了します。あらかじめ、お伺いする日程はご連絡を差し上げます。
日頃、ガス機器などについてお困りなこと、疑問に思っていることがございましたら、お気軽におたずねください。
【保安点検・業務】
1．お客さま宅へのガスの供給開始時、点検･調査のとき
2．容器交換時等供給設備点検（容器の交換時、または1ヶ月に1回以上）
3．定期供給設備点検(4年以内に1回)
4．定期消費設備調査(4年以内に1回)
5．安心・安全の手引きの配布（周知：年1回または2年に1回)
「保安業務」は無料で行ないます。ガス機器等の「消費設備」の修理や改善が必要な時は有料となります。
